近日，河南平顶山的一家幼儿园里，一个小男孩朝正在如厕的小女孩吐口水。
为了惩罚这个挑事儿的小男孩，幼儿园老师让班上的17名女生，排队朝这个小男孩身上吐口水，并且引导围观的小朋友，为每一个向小男孩吐口水的女孩鼓掌。
男孩家长得知此事后，反映到教育局，目前该老师已被停职。
这条新闻，被网友热烈讨论。
有不少人看完，都觉得老师的做法没毛病，认为对于这个调皮的小男孩，可能只有让他真切体会到被吐的感受，他才能意识到自己做错了。
也不少网友稍理性一些，觉得老师和的做法问题不大，只是有点过了。
当然，还有不少网友骂老师，认为这种“以眼还眼，以牙还牙”的教育方式，只会让小朋友们学到这种简单粗暴的处理社交冲突的方法，而且可能会给小男孩造成严重的心理阴影。
老师的处理方式确有不妥之处，不过，小男孩妈妈的做法也是可以拿来讨论的。从她碰到问题直接上报教育局的行为，我们可以猜测，她平时应该并不擅长和老师沟通。
其实，孩子在幼儿园过得不好，往往跟家长的不良沟通有关系。如果家长和幼儿园老师沟通顺畅，关系处理得不错，那么老师在面对孩子的问题时，也会多照顾孩子一些。
因为良好的沟通是预防冲突最有效的办法，也是幼儿园和家长教育孩子的一个共赢的办法。
可是，到底要怎么和老师沟通呢？
这个的确很有讲究，沟通太频繁，可能会影响老师的工作；如果沟通时间点不合适，也可能会达不到预期效果；如果想要靠送礼拉近和老师的关系，老师可能也会很忌讳……
今天，我们请到北京大学附属幼儿园教科研室主任赵红梅老师，来跟我们分享下，在孩子上幼儿园期间，家长怎么跟老师沟通，能够第一手了解孩子在幼儿园的情况，并能和老师建立良好的家校合作关系。
Part 1
好的日常沟通都有哪些？
① 送孩子上幼儿园时，需要跟老师沟通的问题。
父母是最了解孩子的人，所以对于孩子当天可能会出现的状况，我们最好有预见性地，在送孩子上幼儿园的时候，跟老师沟通下。
比如，孩子早晨从这个冰箱里拿了冰苹果吃了，而你知道孩子肠胃不好，容易有拉肚子。
那你就可以跟老师说一下：
“孩子今天早晨吃了一个冰苹果，他有可能会拉稀，只要他不是说特别肚子疼就没有关系。”
这就能让老师排除传染病的可能，不需要一发现孩子腹泻，就赶紧紧张地去找保健医生，还要验大便什么的。
还比如，孩子感冒流鼻涕了，你给孩子带了润肤油，你就可以在送孩子上幼儿园的时候，拜托老师：
“在孩子流鼻涕的时候，帮他擦干之后，再给他抹上，或者趁孩子睡觉的时候，给他抹在鼻子下面，这样刚好睡一觉起来，鼻子下面的皮肤就没那么干燥了。”
就是这种小的交流，会让孩子在幼儿园过得更舒服一些。
再比如，有些小女孩很爱美，非得要穿漂亮的小靴子上幼儿园，可是靴子又有点大。这个时候，你就可以跟老师说：
“老师，因为她特别喜欢这个鞋，所以我今天让她穿来了。但是如果您发现，她走路经常会把自己绊倒，或者去要户外活动不方便，麻烦您给她还上我给她带的这双毛毛虫鞋。这个鞋我给她放柜子里。”
这就是日常的交流。
你要做的就是多说一句，对孩子的需要交代得清楚一点。这样，老师就能更好地帮咱们照顾孩子，而孩子也会在幼儿园过得舒服一些。
② 接孩子放学时，我们需要做什么样的沟通？
如果想跟老师了解孩子在幼儿园的情况，那么放学接孩子的时候就比较合适。不过，我们最好可以稍等老师几十分钟，等孩子们都被接送走了，老师有时间了，再跟老师聊。
还有不少幼儿园会有一个预约沟通时间，一般在周五下午，或者某天的中午。如果孩子的幼儿园刚好有这项服务，那么你就可以提前跟老师预约上沟通时间，到了那天准时跟老师交流。
另外，在家长接孩子放学的时候，老师可能会交代一些情况。比如：
明天有个什么演出，需要孩子做些什么准备；
或者明天孩子需要交个什么样小作品；
或者需要家长帮忙填一个问卷调查，明天一早记得带过来；
或者是家长的托费没来得及交，也会有财务人员去找家长……
有的家庭，接送孩子的人不固定，今天姥姥接，明天爸爸接，后天又是奶奶接，然后到家就把老师交代的这些事情给忘了，没有转达给孩子的妈妈。这样就会给孩子带来一些麻烦。
你想，如果好多个孩子都这样，老师就需要在这些琐事上花时间，那他哪有那么多精力好好照顾孩子呢？
所以，接送孩子上下学的人最好是固定的，如果不能做到固定，也要保证家长之间的沟通顺畅，把老师的要求顺利地转达给孩子的主要负责人。
③ 碰到孩子打架、磕碰等特殊情况，怎么和老师沟通？
如果孩子跟人打架了，或者在幼儿园磕伤了，情况比较严重，这个时候，要追究谁的责任？
我建议，最好不要直接跟发生冲突的孩子或他的父母去沟通，而是选一个固定的有权威性的家长——有时间并且可以做主的人（通常是爸爸或妈妈），去跟老师沟通。
因为当时只有老师在场，双方家长都不在场。而且小孩子他们是说不太清楚的，对一些具体的环节，你要相信，老师会给你还原真相。
有一次，有个小朋友因为抢玩具被同伴打了，受了点轻伤。他的爸爸知道后，就认为孩子受欺负了，而且他可能了解到，他的孩子经常被那个孩子欺负。
可实际上，是他的孩子先去招惹对方的——玩具是那个小朋友拿过来分享的，而他的孩子玩过之后却不愿意还给人家，所以才发生了冲突。
然而，这个爸爸并不了解全部情况，就横冲直撞地跑到那个小孩子面前，要为自己的孩子出头，还警告人家：你再欺负我儿子，我就怎么怎么样。
这下，对方的家长也不高兴了：那天放学的时候，都已经跟孩子妈妈沟通好了，歉也道过了，可你这么大一个叔叔，过来又把我家孩子给吓着了。
这事儿就扯不清了，对吧？
如果这位爸爸，先跟目击事情始末的老师沟通，或者他和孩子妈妈之间能够达成共识，就不会发生后面的不愉快了。
所以我们说，家人意见一定要一致，而且一定要有一个代表，就像新闻发言人一样，第一时间跟老师沟通。直接跟孩子或者对方父母问责，做一些冲动的事情，其实对孩子的成长也很不利。
那如果是你的孩子把同伴打伤了，你想跟对方家长道歉，或者想给对方买点什么小礼物，安抚人家受伤的心，也最好让老师帮你去沟通。
因为我们的家长可能不善于沟通，容易说着说着就表现出“护犊子”的心态，让矛盾激化。
Part2
我们需要跟幼儿园的哪些老师沟通？
① 和配班老师、生活老师的沟通，可以让你更好地了解孩子的幼儿园生活。
大多数幼儿园一个班会安排三到四个老师：一个或两个班主任，一个生活老师，一个配班老师（助教）。
通常我们会认为班主任是最重要的，所以平时和班主任的沟通比较多。
但其实，和生活老师、配班老师的沟通也很重要，尤其是孩子刚入园的时候。
为什么呢？
因为班主任，可能抓得是整个班级，负责整个班级的游戏活动，但他在上集体活动课的时候，一些零碎的事情，如小朋友要去便便，通常是由配班老师去做的。
还有睡觉的时候，班主任老师可能正在备课，或者做其他的工作，陪孩子睡觉的，一般是配班老师或者生活老师。
所以，我们在孩子刚入园的时候，要多跟这些岗位的老师沟通，因为他们跟孩子一对一接触的情况会比较多。
② 关键时刻，和保健医生的有效沟通能解燃眉之急。
幼儿园都有晨检制度，一旦发现孩子发烧、有溃疡，或者怀疑是手足口病等，保健医生就会建议你，先别进班了，因为怕传染给班里其它小朋友。
这个时候，千万不要跟老师急。我遇到过这样的家长，说有重要的会议，现在着急走，必须把孩子放到班上去。但是老师的确不能答应，这是原则性问题，如果孩子已经感染了疾病，那对其它孩子是不负责任的。
但如果实在有困难，那么你可以试着跟保健医生商量，或者让其他老师跟保健医生商量一下，让孩子在医务室里待着，跟其它孩子做个隔离，等你忙完，再把孩子接走。所以你看看，一定要注意自己跟老师的这种沟通。
③ 孩子幸福的幼儿园生活，从和保安热情打招呼开始。
有些家长，不太尊重保安。但其实，每一个岗位的人都值得尊重。
我就见过，有的家长忘记带入园卡，被保安不留情面地拦截在门外，然后家长就着急上火，跟保安发生冲突。
然而，我们的一言一行，孩子都会看在眼里，我们每个家长都有义务为孩子创造一个比较好的环境。就算你的孩子不在场，但别的孩子出出进进，看到你跟保安大吵大闹，其实也不好。
这里面，我有一个小的建议，就是如果你想让孩子喜欢上幼儿园，那么从和保安热情打招呼开始。因为保安是孩子每天上幼儿园都会碰到的人，和他保持一个好关系其实很重要。
我发现，如果一个小朋友，每次一进幼儿园门口，就热情地说“保安叔叔好”，那他一定会对幼儿园适应得特别快；而那些不喜欢跟门口老师或保安打招呼的孩子，其实在幼儿园里，他的情绪也不会很好。
Part 3
适时地夸夸老师，促进老师对孩子的关注。
有的时候，老师特别需要鼓励。
记得我的孩子上幼儿园时，有一次说，想买个小饼干式的唇膏，要送一个给王老师，送两个给马老师。
我就问他：“你要给马老师送两个，是不是因为马老师对你最好啊？”
孩子就说：“不是，因为我们马老师老说话，她的嘴唇都干得流血了，所以我觉得应该给她两个，她比别人更需要。”
我就把孩子的这番话转述给了这位老师，当时他们班的老师都热泪盈眶，说没想到老师爱他们，他们也会这么关心、疼爱我们。然后对我的孩子就更加关注了。
还有的孩子在路上捡到一片漂亮的树叶，就说要送给老师；或者自己做了小手工，也想要送给老师，但孩子可能说过就忘了。
那我们就可以引导他把这些事情做完，并且我们把这些小细节可以告诉老师，让老师感受到，这个小宝宝真有心，这么喜欢我，那她也会转而对孩子更加关注，照顾得更周到了。
当然，我不是鼓励要给老师送礼啊，只是说孩子要保持老师跟孩子之间的这种情感链接是很重要的。
除此之外，家长有技巧地夸奖老师，也能够促进老师对孩子的关注。
比如，有的家长会跟老师说：“孩子周末的时候还说，不想放假，想天天上幼儿园呢。”言下之意，就是孩子喜欢幼儿园，喜欢他的老师，这其实也是对老师工作的认可和鼓励。
我想，不管孩子是调皮，还是内向胆小，当你智慧地去经营和老师的关系的时候，他的心里就会对你的孩子有了不一样的感受。
所以，还是那句话，要想孩子在幼儿园过得好，那么请一定要重视和老师的沟通。有时候就是一两句话的事儿，就能让孩子得到更多的关注和照顾。